Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio es Miss Catt (operadora de misscatt.co).

• Correo de privacidad / rights: info@misscatt.co
• Canal general: misscatt.co/contact

2. Alcance

Esta política aplica a visitantes, suscriptoras/es del newsletter (“tribu”), titulares de cuenta (cliente o negocio), personas que envían formularios de contacto o reserva, y cualquier uso de misscatt.co y comunicaciones relacionadas enviadas desde nuestro dominio.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos que vos nos das

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de cuenta, género (si lo indicás), empresa/marca y código de invitación (negocios).
• Contacto y reserva: nombre, correo, teléfono, mensaje, tema y preferencia de horario.
• Newsletter: correo y nombre (si lo indicás).
• Seguridad de cuenta: contraseña (solo en forma de hash; no en texto plano).

3.2 Datos técnicos y de uso

• Página visitada, referrer aproximado, tipo de dispositivo / navegador, fecha y hora.
• Identificadores de sesión necesarios para mantenerte autenticada/o.
• Señales anti-abuso de formularios (por ejemplo, campos honeypot).

No solicitamos datos sensibles (salud, orientación sexual, biometría, etc.) como requisito del servicio. Si los incluís voluntariamente en un mensaje libre, los trataremos únicamente para responder tu solicitud.

4. Finalidades

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
• Enviar correos transaccionales (bienvenida, restablecimiento de contraseña, avisos).
• Gestionar newsletter / tribu cuando te suscribís.
• Responder consultas, colaboraciones y reservas.
• Mejorar el sitio, medir uso agregado y prevenir fraude o spam.
• Cumplir obligaciones legales aplicables cuando corresponda.

No vendemos tu información personal a terceros para su marketing.

5. Base del tratamiento

Según el caso, tratamos datos sobre una o más de estas bases:

• Consentimiento (por ejemplo, newsletter o aceptar términos al registrarte).
• Ejecución de una relación / solicitud (cuenta, reserva, contacto).
• Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio, siempre equilibrado con tus derechos.
• Obligación legal, cuando exista.

6. Conservación

• Cuenta: mientras permanezca activa; tras eliminación o solicitud, borramos o anonimizamos en un plazo razonable salvo retención legal necesaria.
• Formularios / reservas: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y seguimiento comercial razonable.
• Newsletter: hasta que te des de baja o pidas eliminación.
• Registros técnicos / seguridad: periodos limitados orientados a diagnóstico y protección.
• Tokens de restablecimiento: corta duración (p. ej. 1 hora) y se invalidan al usarse.

7. Encargados y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores de confianza que tratan datos en nuestro nombre, por ejemplo:

• Hospedaje de aplicación y base de datos (p. ej. entorno Heroku / Postgres).
• Correo electrónico (SMTP / Google Workspace asociado a info@misscatt.co).
• DNS y dominio (registro del dominio).

Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia. Cuando eso ocurre, buscamos medidas razonables de protección contractual y técnica. Si necesitás más detalle operativo, escribinos a info@misscatt.co.

8. ¿A quiénes revelamos datos?

• No vendemos bases de datos.
• Podemos revelar información si la ley lo exige, o para proteger derechos, seguridad de personas o integridad del servicio.
• En colaboraciones de marca, solo compartimos lo necesario para coordinar el trabajo (por ejemplo, datos de contacto que vos enviaste en una propuesta), nunca tu contraseña.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS, hashing de contraseñas, cookies de sesión httpOnly, control de accesos administrativos, y autenticación de correo del dominio. Ver más en Seguridad.

Ningún sistema es 100% libre de riesgos. Si sospechás acceso no autorizado a tu cuenta, restablecé la contraseña y avisanos.

10. Menores de edad

El sitio está orientado a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor nos dio datos, contactanos para eliminarlos.

11. Tus derechos

De conformidad con la normativa colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas) y principios de transparencia, podés solicitar:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización / consentimiento cuando aplique.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la autoridad competente cuando corresponda.
• Revocar la autorización y/o solicitar eliminación cuando sea procedente.
• Darte de baja del newsletter.

Para ejercer derechos, escribinos a info@misscatt.co con el asunto “Privacidad / Derechos”. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

12. Cookies

Usamos cookies esenciales de sesión y medición propia mínima. Detalle en la política de cookies.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de “Última actualización” aparece arriba. Cuando el cambio sea material, procuraremos avisarlo por medios razonables (por ejemplo, aviso en el sitio o correo a titulares de cuenta).

14. Contacto

Privacidad y datos personales: info@misscatt.co. También podés usar Contacto.

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